Đội CAHN xin lỗi người hâm mộ

Theo thông báo chính thức từ đội bóng Công An Hà Nội (CAHN), quyết định này được đưa ra vì lý do an ninh, sau khi xuất hiện tình trạng vé giả. Ban tổ chức của CLB cho biết việc đóng cổng đột ngột nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khán giả và cầu thủ.

"Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến tất cả các cổ động viên vì sự bất tiện và hụt hẫng khi không thể vào sân theo dõi trận đấu quan trọng này, dù đã có mặt từ sớm để cổ vũ cho đội bóng", đại diện CLB chia sẻ.

Để khắc phục sự cố, CAHN thông báo sẽ tiến hành hoàn tiền cho những khán giả còn giữ nguyên vé và cung cấp đầy đủ thông tin chuyển khoản. Người hâm mộ có thể đến trực tiếp trụ sở CLB tại số 79 Trần Hưng Đạo (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), hoặc nhắn tin qua fanpage chính thức của CLB để được hướng dẫn thủ tục hoàn vé.

CAHN xin người hâm mộ

Thời gian tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền từ 10h00 đến 18h00 mỗi ngày, bắt đầu từ ngày 15/5 và kéo dài trong 5 ngày. Thời gian xử lý hoàn tiền từ 7 đến 10 ngày kể từ khi xác nhận thông tin đầy đủ.

Đặc biệt, các cổ động viên đã mua vé qua hệ thống ứng dụng trực tuyến, nhưng không thể vào sân sẽ được CLB tặng một vé miễn phí cho trận đấu tiếp theo.

CAHN cũng gửi lời cảm ơn đến người hâm mộ vì sự cảm thông và ủng hộ, đồng thời bày tỏ mong muốn tiếp tục nhận được sự đồng hành trong những chặng đường sắp tới.

Trước tình cảm yêu mến từ người hâm mộ, thật đáng tiếc khi CAHN chỉ giành được kết quả hòa 2-2 trước Buriram United. Điều này khiến Nguyễn Quang Hải cùng đồng đội sẽ gặp nhiều khó khăn ở trận chung kết lượt về diễn ra trên đất Thái Lan.